کمپین معرفی دسته‌بندی جدید محصولات شرکت Danone، Bebejunior

 

 

Danone Bebejunior

برند Bebejunior شرکت Danone’s MMp/Nutricia در مراحل اولیه حضور خود در بازار است و از آگاهی برند و همچنین آگاهی دسته‌بندی مناسبی در بازار ایران برخوردار نیست. این محصول، پودر شیر غنی شده ایست که مواد مغذی مورد نیاز کودکان و نوزادان را در مهم‌ترین و اولین مرحله زندگی‌شان تأمین می‌کند؛ با این حال مادران در ایران هنوز هم تصور می‌کنند شیر گاو برای تغذیه کودکان کافی است.

این محصول، پودر شیر غنی شده است که مواد مغذی مورد نیاز کودکان و نوزادان را در مهم‌ترین و اولین مرحله حیاتی زندگی‌شان تأمین می‌کند، با این حال مادران در ایران تصور می‌کنند شیر گاو برای تغذیه کودکان کافی است.

چالش

قوانین بومی، بیش‌تر فعالیت‌ها و کانال‌های ارتباطی را برای این دسته محصولات منع کرده است، همچنین مخاطبان آگاهی مناسبی نه از دسته‌بندی و نه از برند این محصولات دارند. علاوه بر این، سرمایه‌گذاری بر اینکه مصرف‌کنندگان محصول خواهر Bebelac (0-2 سال) به مصرف‌کنندگان Bebejunior (2-6 سال) تبدیل خواهند شد کارآمد و کافی نیز نبوده است.

بینش

والدین شاغل می‌خواهند اطمینان داشته باشند که برای رژیم غذایی فرزندان خود انتخاب‌های درستی دارند، اما دنیای تغذیه نوزادان انتخاب آگاهانه را تقریباً غیرممکن می‌کند: از توصیه‌های پزشکان مختلف گرفته تا انجمن‌های آنلاین، از وب‌سایت‌ها و مجلات والدین گرفته تا پیشنهادات خوب والدین و اقوام، در همه این‌ها، اطلاعات بسیار زیادی برای هر یک از والدین شاغل وجود دارد.

در نتیجه، والدین تلاش می‌کنند تا نسبت به تصمیمات خود اطمینان داشته باشند و غالباً در نهایت به سمت و سوی غذاهای سنتی کودک مانند شیر گاو می‌روند. از آنجایی که آن‌ها با اطلاعات اغلب متناقض بمباران می‌شوند، به نظر می‌رسد گزینه‌های آشنا و آزمایش شده در طول زمان، مطمئن‌ترین گزینه برای انجام دادن باشد.

 

 

Danone Bebejunior

برند Bebejunior شرکت Danone’s MMp/Nutricia در مراحل اولیه حضور خود در بازار ایران است و این محصول، پودر شیر غنی شده ایست که مواد مغذی مورد نیاز کودکان و نوزادان را در مهم‌ترین و اولین مرحله حیاتی زندگی‌شان تأمین می‌کند.

راهکار خلاقانه Four Mind

ما منطق ارتباطی و نقاط تماس را مرتب کردیم تا با نیاز مخاطب از نظر شفافیت، سادگی و جذابیت در اطلاعات مطابقت داشته باشد. ارائه نمونه محصول به صورت رایگان در داروخانه‌ها و مهدکودک‌ها انجام شد، پزشکان و مراقبان سلامت نیز اطلاعات این محصول و تفاوت‌ها را توصیف کردند و رسانه‌های اجتماعی نیز به کانال ارتباطی اصلی تبدیل شدند.
 

برای هر نقطه تماس، قالب و محتوای مورد تحویل به گونه‌ای تنظیم شده بود که به بیش‌ترین شکل ممکن با مکان و لحظات پدران و مادران سازگار باشد: آن‌ها شامل فیلم‌ها، انیمیشن‌ها، پوسترهای تصویرسازی شده، بروشورها، تا میکروسایت Bebejunior و … بودند.

به منظور آموزش مادران پرمشغله و با در نظر گرفتن اینکه وقت آن‌ها نباید بیش از حد گرفته شود، شعار اصلی این کمپین، سوالی مرتبط به رژیم غذایی فرزندان آن‌ها بود که منجر به تهیه یک پرسش‌نامه کوتاه در مورد نیازهای تغذیه‌ای نوزادان می‌شد، بعد از چند سوال، وب‌سایت نشان می‌داد که چگونه محصولات Bebejunior به مادران کمک می‌کند تا تغذیه مورد نیاز فرزندان خود را تأمین کنند.

این پرسشنامه در میکروسایت ببجونیور منتشر شد و از طریق مراقبان سلامت نیز توزیع شد تا حقایق تغذیه‌ای به خوبی شفاف شده و تفاوت شیر فرموله شده و شیر گاو را به روشی تعاملی توضیح دهد. با این کار والدین، این دسته‌بندی جدید را بهتر درک کرده و ببجونیور را به عنوان نماینده اصلی آن شناختند.

 

نتایج

این کمپین در 2 ماه، با افزایش آگاهی برند و شفاف‌سازی درباره این دسته از کالا برای مصرف‌کنندگان، 7 میلیون بازدید دربرداشت، پرسش‌نامه‌های پرشده نیز اطلاعاتی ارزشمند و بینشی دقیق از مخاطبان به ارمغان آورد، که این اتفاق برند را در برنامه‌ریزی‌های آینده در حیطه بازاریابی از مزیت مناسبی برخوردار کرده است.

 

چرخش دستگاه

لطفا دستگاه خود را بچرخانید تا تجربه بهتری داشته باشید.